Sports / Casino
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc khi bạn sử dụng sảnh chơi ll20win. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và đăng nhập vào sảnh chơi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động: từ duyệt danh mục trò chơi, thực hiện giao dịch nạp rút qua ZaloPay hoặc Debit Card, đến việc liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập tiếp theo. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng, chúng tôi xem đó là sự chấp thuận phiên bản mới. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ khu vực ngoài phạm vi đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương mình trước khi sử dụng. Mỗi tài khoản chỉ được phép đăng ký một lần trên mỗi thiết bị hoặc địa chỉ liên hệ duy nhất. Hành vi tạo tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy trình xét duyệt nội bộ.
Điều khoản này xác định rõ phạm vi trách nhiệm của ll20win và giới hạn áp dụng đối với từng loại hoạt động. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ chúng tôi khi nào và khi nào cần tự kiểm tra bên ngoài.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên ll20win. Mọi thao tác liên quan đến ví tài khoản và thông tin cá nhân đều thuộc phạm vi điều chỉnh này.
Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Debit Card hoặc phương thức thanh toán nội địa khác được quản lý theo điều khoản này. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Danh mục trò chơi từ các nhà cung cấp như PlayStar, Joker, Microgaming, Spadegaming và Bigtime Gaming được cung cấp thông qua sảnh của chúng tôi. Điều khoản điều chỉnh quyền truy cập nội dung, không điều chỉnh cơ chế kỹ thuật của từng trò chơi riêng lẻ.
Các cổng thanh toán bên ngoài, nhà cung cấp trò chơi và đối tác kỹ thuật vận hành theo điều khoản riêng của họ. ll20win không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên này ngoài phạm vi hợp đồng trực tiếp với chúng tôi.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng bảo vệ một số quyền thực tế của bạn với tư cách là người dùng tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Nếu thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa — ví dụ số điện thoại liên kết với MoMo hoặc địa chỉ email — bạn có thể thực hiện thay đổi trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ nếu bước xác minh bổ sung là cần thiết. Mọi câu hỏi liên quan đến nội dung điều khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản đã xác minh của bạn.
Sau khi đăng nhập, mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm giao dịch qua ZaloPay và Debit Card. Bộ lọc theo ngày giúp bạn tìm nhanh giao dịch cụ thể.
Vào trang cài đặt tài khoản để cập nhật tên hiển thị, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — hãy làm theo các bước hiển thị trực tiếp trong trang đó.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần làm rõ để nhận phản hồi nhanh hơn.
Nếu tài khoản bị hạn chế và bạn cho rằng có sự nhầm lẫn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên hồ sơ thực tế.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem xét tài khoản hoặc cần làm rõ một quy định cụ thể, các kênh dưới đây đều hỗ trợ tiếng Việt và có thể truy cập trên điện thoại. Chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Mở hộp chat ngay trong sảnh sau khi đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có thể truy cập trên điện thoại.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trong trang liên hệ chính thức. Nêu rõ số tài khoản và điều khoản cụ thể bạn muốn hỏi để quá trình xử lý diễn ra thuận lợi hơn.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để xem các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn xác minh ví điện tử và quy trình kháng nghị liên quan đến điều khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch nhằm vận hành dịch vụ và đảm bảo tính chính xác của ví tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Debit Card hoặc các cổng nội địa khác. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Mật khẩu được mã hóa và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay trong trang cài đặt và thông báo cho bộ phận hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch nạp rút được lưu trữ theo quy định áp dụng. Bạn có thể xem lại các giao dịch này trong ví tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, bao gồm cả giao dịch qua ZaloPay.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu dựa trên quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Việc sử dụng dịch vụ ll20win phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống trước khi sử dụng.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện ngay lúc bạn đăng nhập lần tiếp theo. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó, chúng tôi xem đó là sự đồng ý với phiên bản mới của điều khoản.
Có. Sau khi đăng nhập, mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và Debit Card. Bạn có thể dùng bộ lọc ngày để tìm giao dịch cụ thể nhanh hơn.
Vào trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và làm theo các bước hiển thị ở đó. Một số thay đổi như số điện thoại liên kết với ví điện tử có thể yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn trong trang.
Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo điều khoản và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán cần thiết.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu dựa trên luật địa phương và các quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.